旅行中误机该怎么办?
2019-12-23 来自: 鹤壁中青国际旅行社有限公司 浏览次数:809
如果因乘客自己的原因导致误机,是没有相应的保险的。但如果因为航空公司的原因导致的延误或者航班取消,可以购买航空意外险获得损失赔偿。一般根据延误的时间长短可以获得不同程度的赔偿,适当挽回时间成本。尤其是在天气情况不好,经常因为天气原因造成误机的地方,购买这种保险非常划算。
现在再让我来介绍一下误机时候你知道的或是不知道的几种情况。
全价票可改签
如果是在航空公司购买的全价机票,一旦误机可以在机场柜台立即办理改签手续,改签的情况要视下一班飞机的起飞时间而定。通常班次较多的航线也许只会差几个小时,但如果班次很少,可能就要到第二天甚至再推迟上飞机了,改签可能需要补上机票的差价。
如果同一家航空公司在当天没有合适的航班,但其他航空公司有合适机票,且已买机票可以退票的话,也可以付一定的手续费把票退掉,再立刻购买其他航空公司的机票。
打折票不可退改签
如果购买的是打折力度很大或者廉价机票的话,误机后一般没有退改签的可能了。这种时候机票只能作废,所以一定要在购买机票前就看好机票的退改签规则,在出发前做好万全准备。
不可抗原因误机
如果是天气等不可抗拒原因造成飞机延误,可以跟航空公司取得联系进行改签,这种不可抗的原因造成的延误一般是免费改签的。
如果天气原因严重到当日航班都无法起飞的话,早也只能改签至下一天了,在这种情况下,航空公司不会提供在机场的住宿。但如果延误或取消的原因是航空公司的问题,乘客有权利要求航空公司提供在机场的住宿。
联程机票误机
购买了联程机票,误了第一程,如果是乘客的责任,要立刻联系航空公司,看是否能够进行后续航班的改签,或者改换机票赶上后续航班,重新安排联程航班的时间。如果是航空公司的问题导致,这种情况下航空公司会为乘客统一安排改签,如果需要过夜的话,还会负责餐宿的安排及费用。
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